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Preventa y postventa

¿Ofrecen servicio de envío directo? ¿Se puede enviar directamente al cliente?

Sí, tenemos muchos clientes profesionales de dropshipping y mayoristas. Como propietario de la marca y fabricante de Sunveno, estaremos encantados de cooperar con usted.

¿Hay algún material en el paquete?

No agregaremos ningún material promocional, facturas, materiales publicitarios o códigos QR en el paquete. No mencionamos que el producto es de AliExpress. Si hay requisitos adicionales, póngase en contacto con nosotros.

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar mi pedido de envío directo?

En la mayoría de las condiciones, su pedido se enviará en 24 horas de lunes a sábado. Los pedidos del domingo se enviarán el lunes. En muy pocos casos, no podemos enviar el paquete a tiempo. Le informaremos si surge tal caso.

¿Cuáles son sus horas de trabajo?

Nuestro horario de trabajo es de 9:00 am a 5:30 PM HORA DE Beijing (de 17:00 pm a 1:30 am hora PST), de lunes a domingo. La respuesta puede retrasarse ligeramente los fines de semana, pero haremos todo lo posible para resolver sus problemas y responder a cualquier pregunta lo antes posible.

¿Puedo obtener el envío directo o el precio al por mayor?

Tenemos descuentos especiales para dropshipping y vendedores mayoristas. Para pedidos grandes, póngase en contacto con nosotros.

¿Cuántos pedidos se pueden procesar en un día?

En general, podemos procesar más de 500-1000 pedidos por día. Si necesita más, agregaremos mano de obra del almacén para cumplir con los requisitos.

¿Cuándo puedo recibir un reembolso si mi pedido está cerrado?

Por lo general, recibirá un reembolso en su tarjeta de pago en un plazo de 3 a 15 días.

Si hay problemas de calidad, ¿qué puedo hacer?

Pedimos disculpas si hay algún problema de calidad. Todos los artículos se revisan cuidadosamente antes del envío. No se preocupe, resolveremos el problema de manera satisfactoria. Póngase en contacto con nosotros antes de dejar comentarios negativos.

No me gusta el producto, ¿qué puedo hacer?

Si su pedido se dirige a Rusia, EE. UU., Canadá, Australia, Reino Unido, Francia, España o Alemania, puede devolver el paquete a un lugar de devolución local. Para otros países, si hay un problema, es mejor comprobarlo antes de hacer el pedido. Para obtener más información sobre las devoluciones locales, haga clic aquí para obtener más información: A la fecha.

¿Qué puedo hacer si el tiempo de protección de compra está a punto de terminar?

Póngase en contacto con nosotros para prolongar el tiempo de protección para garantizar sus derechos.

¿Habrá tasas de impuestos adicionales?

Asegúrese de conocer las tarifas aduaneras de su país. Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema.

Dropshipping y venta al por mayor

P: ¿Proporcionan servicio de envío directo, pueden enviarlo a nuestro cliente directamente?

Sí, hay muchos clientes profesionales de dropshipping y mayoristas en mi tienda.

Somos el propietario de la marca y fabricante de Sunveno.

Estoy encantado de cooperar con usted.

¿Hay algún material en el paquete?

Según sus requisitos, no agregaremos ningún material de promoción, facturas, materiales de AD y códigos QR en los paquetes.

No mostraremos que el producto es de AliExpress.

Si hay un requisito adicional, contáctenos.

¿En cuánto tiempo enviarán mi pedido de envío directo?

En la mayoría de las condiciones, su pedido se enviará en 48 horas de lunes a sábado.

Los pedidos del domingo se enviarán el lunes.

En muy pocos casos, no podemos enviar el paquete a tiempo, se lo haremos saber a la primera, como por ejemplo, por falta de existencias o retraso del servicio de mensajería.

¿Cuál es su horario de trabajo?

Nuestro horario de trabajo es de 9:00 am a 5:30 PM HORA DE Beijing (de 17:00pm a 1:30am hora PST), de lunes a domingo.

Es probable que la respuesta se retrase un poco el fin de semana, pero haremos todo lo posible para resolver su problema y responder a sus preguntas siempre que lo veamos.

¿Puedo obtener el envío directo o el precio al por mayor?

Tenemos descuentos especiales para dropshipping y vendedores enteros.

Si pide más, póngase en contacto con nosotros.

¿Cuántos pedidos puede procesar en un día?

Generalmente podemos procesar más de 500-1000 pedidos al día.

Si hay más pedidos, agregaremos mano de obra del almacén para cumplir con el requisito.