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Preguntas frecuentes

ACERCA DEL SERVICIO
❖ Soporte al por mayor. Si la cantidad es grande, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para elegir un método de transporte más favorable para usted, y puede obtener precios más favorables dentro del rango permitido.

❖ Admite envío directo. Podemos enviar los productos a sus clientes directamente y no dejaremos información sobre nosotros si así lo desea.

❖ Si el tiempo de protección de su pedido está a punto de finalizar, contáctenos, podemos ayudarlo a extender el tiempo de protección. Por lo tanto, su dinero no será depositado en mi cuenta.

❖ Póngase en contacto con nosotros primero si no está satisfecho con el artículo cuando lo reciba, le ofreceremos una solución satisfactoria antes de dejar cualquier comentario o disputa. ¡Gracias por su amable comprensión!

❖ Haga clic en Seguir en la tienda. Las actividades de la tienda no se perderán. Conviértase en un seguidor de la tienda para obtener una gran cantidad de cupones y diversas promociones. ¡Compre productos y obtenga la oportunidad de obtener regalos gratis de la tienda!

Acerca del envío
❖ Su paquete generalmente se enviará dentro de 24 horas, y prometemos que el paquete se enviará dentro de 5 días hábiles. Si se genera una gran cantidad de pedidos durante la actividad de la plataforma, pueden producirse retrasos adicionales. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio al cliente de manera oportuna.

❖ Dirección precisa. Solo enviamos a la dirección del pedido confirmada, compruebe que su dirección debe coincidir con la dirección del destinatario.

❖ Compruebe el método de logística en el momento de la compra. Al comprar un producto, seleccione el método logístico adecuado de acuerdo con sus necesidades.

❖ Compruebe el embalaje. Empaquetaremos de forma segura los productos que compre. Cuando reciba el paquete, compruebe si está dañado. Después de confirmar el paquete, firme el recibo. Si el paquete está dañado, rechácelo y la empresa de logística asumirá todas las pérdidas.

SOBRE HORAS DE SERVICIO
Hora de Beijing: 9:00-12:00 \ 14:00
Hora de Moscú: 4:00-7:00 \ 9:00
Hora de Nueva York: 20:00-23:00 \ 1:00
Hora de Londres: 3:00-6:00 \ 8:00

SOBRE COMENTARIOS
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